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疫后终端门店“复活”,该如何“增效降本”?

发布时间:2020年04月26日阅读次:

一场突如其来的疫情,随着国家采取乡村封路、社区封闭、终端关门、消费者居家自我隔离等措施,全国按下了暂停键......

然而,资本面前无疫情。这对绝大多数线下门店无疑是一次史无前例的重创。


不同规模企业受到的中长期影响


资料来源:《新冠肺炎疫情对我国大中型企业影响调研报告》


可以预见,今年各行业的经营压力将空前巨大。

进入后疫情时代,各地进入抗疫的关键时期,复工复产成为抗疫的第二战场。想要“活下去”的快消企业管理者们,如何把握疫后的发展机会,及时调整快消企业的经营策略和方针,实现增效降本,将是实现疫情结束后触底反弹的关键。


巨大压力下

快消企业势必将持续高度关注业务效率、运营成本


2003年的“非典”加速了中国电商等产业的发展,催生了几家世界级的消费互联网企业。新冠疫情也催生了线上经济的增长,在疫情特殊教育下,更多消费者认可了线上渠道。这种消费趋势下,线下销售渠道的生存无疑将面临更高难度。开源节流与创新增长将会成为快消企业对线下渠道的必然要求。

智能化、数字化转型等为快消企业增效降本的投资方向也将随之成为重要选择。

巡店作为零售业务最基本的管理手段。零售商认为他们的办公室就在卖场,除了数据、报告,很多问题都需要到现场才能发现和解决。正如美国的一句谚语:Retail is detail,零售就是细节!而这,也将成为疫后线下渠道“复活”的秘密武器。

随着市场持续回暖,新恢复的人流面对座次重排的货架,只有通过高效的巡店工作,降低管理成本,改善门店经营以及建立终端连接,以抢占疫情影响下空置已久的货架,保证货架陈列占有率、执行率,才能快速抢占线下回流市场。


(图片来源:玄武科技·玄讯)


但不可否认的,传统巡店拜访方式中,存在着诸多问题,这些问题大大影响着巡店拜访工作的实际效果:


(图片来源:玄武科技·玄讯)


所谓“危机”,往往意味着危险与机遇并存。在市场回暖的关键时期,所有的快消企业的“求生欲”,促使他们开始积极应对,想方设法领先对手一步抢占市场。传统巡店拜访方式的弊端也因此成为快消企业迫切需要解决的问题。

基于此市场需求趋势,人工智能凭借其无可比拟的优势,再一次在众多快消企业管理者面前狂刷了一波存在感。

玄武AI实验室提供的智能巡店AI解决方案(2020版),通过智能路线规划——人脸考勤——智能拜访——多维采集分析报表,赋能巡店全过程。

(图片来源:玄武科技·玄讯)


玄讯智能巡店AI解决方案(2020版)

巡店准备——智能规划双向拉动主管、业务员效率

智能路线规划,一键导入后自动进行拜访路线规划,提高主管制定计划的效率和质量;减少因计划不合理造成的路途消耗时间,提高业务员的有效拜访终端数。


到店预热——核身&数据&技术多重保障真实终端工作

第一重:人脸核身考勤,方便业务员考勤动作,更确保业务员本人真实打卡。

第二重:业务员新增终端时,通过系统智能比对,匹配终端真实性,避免重复终端、虚假终端的录入。

第三重:多种AI技术结合,一张照片即可快速检测业务员的到店真实性。


在店工作——智能加持快速准确检查店情细节

基于拜访八步骤,业务员巡店中通过一组照片的简单操作,即可快速完成对本品陈列、铺货率、竞品、客情等数据的及时采集与上报,更有语音录入订单/拜访小结操作,全方位提高业务员拜访的执行率和执行效果。


巡后检查——全量检核轻松及时发现、解决终端问题

通过AI识别,照片检核率由以往20%以下提升为全量检核,及时发现问题终端,提高管理效率。

因此,AI赋能终端业务的最直接的好处能够起到增效降本。

(以某真实快消客户为例)


(图片来源:玄武科技·玄讯)


通过玄讯智能巡店AI解决方案(2020版),快消企业管理层将能够实时把控终端陈列、铺货等运作情况,并将难以掌控的终端数据转化为可量化的数据报表,从中直接获取有效数据,为管理节省时间、精力成本,让快消企业有效抢占回流市场!

随着人工智能在商业应用中不断发挥效能,AI的商业价值将会得到更多的认可。

玄武AI实验室拥有强大的自主研发能力,自成立起即致力于研究前沿科技,并与商业结合,将人工智能技术赋能业务,全面服务企业客户。

玄讯AI智能平台以深度学习和大数据技术为基础,为消费品行业客户提供专业的AI商业服务,目前已经实现了货架陈列识别、冰柜陈列识别,堆头陈列识别,促销现场识别、终端真实性甄别、真实身份认证、智能路线规划、防翻拍、票据名片识别等AI应用场景 ,并已成功在红牛、洽洽、香飘飘、天地壹号等知名快消企业落地实施。

玄武AI实验室全新打造“智能小玄”:不只有冰柜纯度、饱和度、黄金位识别,更有货架、端架、堆头、POSM、考勤、路线规划......丰富立体的终端智能管理场景,等你来体验!

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